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续保专员

面议 钟楼区 不限工作经验 大专学历 全职
公司:常州市广联汽车销售服务有限公司
更新时间:2019-06-10
职位描述
岗位职责:1、 业务问询:根据客户提出的相关产品,服务,投诉做好记录和回应。
2、入库预约:根据客户提出的到店时间为其做好工位预约和相关事项备注,在系统做好预约图标,填好预约工单。
3、钣喷接待:根据客户就相关油漆施工时间、交车时间、事故处理流程做好对应和转接。
4、电话回访:根据客户交车后的3天内,致电客户了解维修保养情况,并就服务流程及满意度情况做好调查。
5、入库邀约:根据系统当天跳出的保养客户进行电话招揽,并做好预约图标和预约工单。
任职要求: 
大专以上学历; 声音甜美、良好的语言表达能力,良好的倾听能力,积极上进的良好心态
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性质:民营公司
规模:150-500人
行业:汽车/摩托车
地址:钟楼区龙江中路53号
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电话咨询:0519-83**** 点击查看完整电话